فعاليات مؤتمر وزراء الإتصالات العرب والتي سينعقد في واحدة من أشهر المدن السياحية في سوريا- مدينة تدمر
بتاريخ 22/12/2002 ولغاية 23/12/2002

 -  توسيع شبكة الإنترنت
 -  حجز أسماء النطاق الوطنية
 -  توسيع شبكات هاتف القطر

وهي عبارة عن مراكز موزعة في أنحاء القطر ضمن المدن مرتبطة مع المراكز الهاتفية تقوم باستقبال شكايات المشتركين ضمن رقم موحد.

ولها العديد من الوظائف:

• استقبال الشكاية من المشترك وفحص الخط بشكل مركزي وتحديد نوع العطل وإرساله إلى مراكز صيانة فنية مستقلة عن المراكز الهاتفية
• متابعة عمليات الصيانة والتأكد منها
• تقديم كافة الميزات وكافة الطلبات للمشتركين بشكل أوتوماتيكي
• أتمتة كافة أعمال المراكز الهاتفية بشكل مركزي بحيث تؤمن خدمة المشترك بسرعة عالية ومتابعة فعلية
• وهذه الشبكة مترابطة مع شبكة الجباية اللامركزية وتعملان من خلال شبكات (PDN) وهي سوف تقدم كافة الخدمات في كل مدينة بشكل منفصل وسوف تتم التوسعة لتشمل كافة أنحاء وطننا .